Mikronáramek já a můj pes

Dodání zboží a lhůty

Zboží je běžně dodáno do 3 – 5 pracovních dnů Českou poštou. V případě nedostupnosti objednaného zboží bude zákazník informován e-mailem nebo telefonicky. V případě výroby zboží je dodací lhůta 1 – 2 týdny. V tomto případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí za předpokladu že tak bude učiněno ihned po oznámení prodávajícím o této nedostupnosti.

Vrácení zboží

Lhůta pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží je 14 kalendářních dnů. Zboží musí být doručeno prodávajícímu ve lhůtě, nestačí tedy jeho zaslání v poslední den lhůty. Peníze za vrácené zboží obdrží kupující na uvedený účet nebo složenkou do 14 dnů ode dne doručení. Vrácení peněz se nevztahuje na poštovné, prodávající vrací vždy jen cenu za zboží. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být prané, musí být nepoškozené, čisté, kompletní.